ул. Псковская, д. 2
Главная » Обучение

Афоризмы

Сыт по горло юмором ниже пояса.
Евгений Ханкин
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.
Альберт Эйнштейн
По большей части сотрудники уходят от начальников, а не из компаний.
Роберт Саттон

Электронный документооборот (ЭДО) и деловое письмо

Электронный документооборот – это способ организации работы с документами, при котором основная масса документов используется в электронном виде и хранится централизованно. Сегодня с уверенностью можно сказать, что для любого предприятия или организации вопросы оптимизации документооборота имеют ключевое значение.

Эффективность управления предприятиями и организациями не в последнюю очередь зависит от корректного решения задач оперативного и качественного формирования электронных документов, контроля их исполнения, а также продуманной организации их хранения, поиска и использования.

Деловая переписка является неотъемлемым атрибутом деятельности современной компании. Во многих организациях более половины коммуникаций с внешним миром происходит посредством переписки. От того, как составлено и оформлено письмо, насколько грамотно изложены мысли, зачастую зависит результативность поставленной задачи.

Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации.

Программа

  1. Российское законодательство в области информатизации и управления документацией по состоянию на дату занятия. Анализ законодательно-нормативных актов в области управления документами и рекомендации по их применению. Судебная практика.

  2. Использование электронных документов в деловой деятельности. Особенности электронных документов. Форматы хранения электронных документов. Придание юридической силы электронным документам. Обеспечение целостности и аутентичности электронных документов. Юридическая значимость электронных документов. Жизненный цикл электронного документа.

  3. Организация хранения электронных документов: подходы к организации архивного хранения электронных документов, проблемы и возможности решения, отечественный и зарубежный опыт, стандарты, руководства и методические рекомендации.

  4. Особенности экспертизы ценности электронных документов. Проблемы уничтожения электронных документов: нормативная база, стандарты и внутренние нормативные документы организации, технические, организационные и правовые проблемы, возникающие при уничтожении документов, подходы к их решению, практический опыт.

  5. Актуальность создания электронных архивов. Проблемы и возможные решения, стандарты, руководства и методические рекомендации. Создание и организация электронного архива.

  6. Особенности работы с электронными документами, подписанными электронной подписью. Риски, которые следует учитывать при использовании электронных документов.

  7. Виды и разновидности деловых (служебных) писем. Отличие деловых писем от коммерческих. Ключевые фразы и клишированные выражения в деловых и коммерческих письмах.

  8. Методы построения делового письма. Правила оформления деловых писем. Бланк письма и его обязательные реквизиты. Правила адресования писем. Значение отметки об исполнителе. Визирование деловых писем. Заголовок к тексту письма и его значение. Печати на письмах. Правила подписания писем.

  9. Композиционная структура делового письма. Способы изложения содержания в деловом письме. Регламентированные и нерегламентированные деловые письма.

  10. Формулирование просьбы, благодарности, сожаления, сочувствия, приглашения, поздравления и др. Формулировки отказа. Язык и стиль служебных документов.

  11. Международные стандарты на деловую корреспонденцию. Оформление деловых писем по международным стандартам.


Задать вопрос

CAPTCHA
Пожалуйста, примите соглашение об обработке персональных данных.
Отправить

Заказать звонок

CAPTCHA
Пожалуйста, примите соглашение об обработке персональных данных.
Отправить