ул. Псковская, д. 2
Главная » Обучение

Афоризмы

Сыт по горло юмором ниже пояса.
Евгений Ханкин
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.
Альберт Эйнштейн
По большей части сотрудники уходят от начальников, а не из компаний.
Роберт Саттон

Менеджер по продажам

Выдаваемый документ: удостоверение о повышении квалификации.

Программа

Модуль 1. Введение в продажи
1.1. Актуальность психологического подхода к процессу продаж
1.2. Понятие «продажа»
1.3. Шкала продажи
1.4. Особенности отношения людей к процессу покупки
1.5. Продавец XXI века
1.6. Виды продавцов
1.7. Эмоциональные стили продавцов
1.8. К какому типу продавца вы относитесь?
1.9. Практические советы для каждого типа продавца

Модуль 2. Азбука продаж (Часть I)
2.1. Ключевые этапы психологии продаж
2.2. Схема этапов продаж
2.3. Правила прохождения этапов продаж
2.4. Экспресс-определение психологического типа клиента
2.5. Типовые модели поведения клиентов

Модуль 3. Азбука продаж (Часть II)
3.1. Как правильно подготовиться к встрече с клиентом
3.2. Установление контакта с клиентом

Модуль 4. Азбука продаж (Часть III)
4.1. Выяснение потребностей клиента
4.1.1. Видео: Мастерство задавания правильных вопросов
4.1.2. Техники активного слушания
4.1.3. Как восстановить разрушенный контакт (работа над ошибками)
4.2. Презентация товара/услуги

Модуль 5. Азбука продаж (Часть IV)
5.1. Основные приемы презентации товара/услуги
5.2. Шесть ключевых точек воздействия на клиента
5.3. Видео-пример: «Как мужик корову продавал»
5.4. Задание для самостоятельной работы

Модуль 6. Азбука продаж (Часть V)
6.1. Что такое возражение?
6.2. Категории возражений: «Правило шести»
6.3. Какая вам польза от возражений клиентов?
6.4. Типы возражений и примеры ответов на них
6.5. Психологические аспекты переговоров о ценe
6.6. Поведение продавца при обсуждении цены
6.7. Приемы снятия возражения по цене
6.8. Завершение продажи
6.9. Сигналы о готовности клиента приобрести ваш товар
6.10. Дополнительные продажи
6.11. Анализ продажи
6.12. Создание корпоративной книги сценария продаж
6.13. Пример содержания корпоративной книги продаж
6.14. Задание для самостоятельной работы


Задать вопрос

CAPTCHA
Пожалуйста, примите соглашение об обработке персональных данных.
Отправить

Заказать звонок

CAPTCHA
Пожалуйста, примите соглашение об обработке персональных данных.
Отправить