ул. Псковская, д. 2
Главная » Обучение

Афоризмы

Сыт по горло юмором ниже пояса.
Евгений Ханкин
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.
Альберт Эйнштейн
По большей части сотрудники уходят от начальников, а не из компаний.
Роберт Саттон

Подготовка презентации. Отработка коммуникативных навыков

Целевая аудитория: специалисты по работе с клиентами, менеджеры по продажам
 
Программа:
1.       Отработка самопрезентации
Эффективная продажа – это продажа СЕБЯ + фирмы + продукта

2.      Признаки уверенного поведения
Вербальные и невербальные   составляющие коммуникации. Сценарии перегоговоров - их подготовка на основе  корпоративных стандартов
  
3.      Создание индивидуального речевого стиля и стиля продаж - «роли» каждого участника

4.       Этапы презентации:

    Подготовка
    Установление контакта.
· Техника маленького разговора.
·  НЛП приемы — техники подстройки, присоединение, отзеркаливание.
· Типы покупателей (аудиалы, кинестетики, визуалы)
   Выслушивание и выявление потребностей клиента.
· Пирамида мотивов Маслоу
· Особенности корпоративных клиентов (В2В)
· Тренировка активного слушания.
· Отработка ответа на запрос клиента.  Пересказ

  5.   Подготовка презентации

· Составляющие презентации продукта или услуги.
· Формулировка предложения. Аргументация. Преобразование в выгоды.
· Технологии внушения

  6. Обратная связь и постоянство процесса общения, интерактивность. Как обращаться со сложными клиентами
Продолжительность тренинга: 8 часов


Задать вопрос

CAPTCHA
Пожалуйста, примите соглашение об обработке персональных данных.
Отправить

Заказать звонок

CAPTCHA
Пожалуйста, примите соглашение об обработке персональных данных.
Отправить